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南昌二七医院特设的爱心门诊日一直以来备受江西省及其周边精神心理疾病患者的关注,每个周六和周三都是爱心门诊的时间,好多患者都是从周一就开始打电话约专家。
据一位约到周三号源的患者表示:我是早就关注到医院的看诊和专家信息,但是一直没有时间,直到最近调整好时间,医护人员建议我周六来,结果我打电话的时候太晚了,当天的号源安排满了,没办法才会拖到这周三,不过人是真的多,我周一打电话的时候上午的号源也约满了……
还有一位患者也是非常庆幸:我的疾病是顽固疾病了,好多年一直反复也没有怎么好好的治,南昌二七医院一直也是有提示我要及时到院,结果我没有重视,上次病情复发把家里人吓坏了,他们只能带我过来,幸好当初因为加急专家给加了一个号,也幸好过来看了,现在我好多了;
爱心门诊日到院患者大多是初诊,因此为了帮助更多患者熟悉流程,除了到院前预约时会告诉患者一些注意事项,门诊日当天医院也会出动更多的医护人员为每一位患者提供一对一服务,务必保证患者在需要帮助的时候就有人就是伸出援助之手。
也因此,很多来院患者都表示,医院服务很周到,看诊很顺畅,也不需要等待,并提出希望医院能够将爱心门诊日保持下去。对于努力被认可,医院上下也鼓足干劲,继续为患者服务。
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